Preneste svoj účet

Preneste svoj účet Google Workspace ku nám

Vzťahuje sa na verzie Google Workspace a iné platené odbery vo vašej správcovskej konzole Google.

Ak vám Google fakturuje priamo váš účet Google Workspace alebo Cloud Identity, správu účtu môžete preniesť na predajcu Googlu. Predajca môže spravovať váš účet pre vašu organizáciu a poskytovať služby, ako je nasadenie, podpora a transformácia práce. Nájdite autorizovaného predajcu vo vašej oblasti pomocou adresára partnerov Google.

Ako fungujú prevody

Predplatné G Suite Business a G Suite Basic budú v čase prenosu inovované na predplatné Google Workspace. Pre informácie o možnostiach a cenách kontaktujte predajcu.

Ak máte viacero verzií G Suite, budete musieť kontaktovať svojho obchodného zástupcu Google alebo podporu partnera Google Cloud, aby prevod vykonali za vás.

  • Váš účet vstúpi do skúšobného obdobia a podrobnosti budú odoslané e-mailom vášmu supersprávcovi.

  • Prenos účtu neovplyvní vaše údaje ani dostupnosť služby Google Workspace. Počas prenosu môžete pokračovať v používaní služieb Google ako zvyčajne.

  • Prenos je nevratný.

Preneste svoj účet na predajcu

Ak chcete preniesť správu vášho účtu, váš predajca potrebuje token prevodu. Token spája váš účet s predajcom.


  1. Požiadajte predajcu o jeho „verejný identifikátor“ (9-miestny kód). Bitguard s.r.o.: C02yuilxg

  2. Prihláste sa do svojej správcovskej konzoly Google.

  3. Prihláste sa pomocou účtu s oprávneniami supersprávcu.

  4. Prejdite na Retrieve Transfer Token.

  5. Začiarknutím políčka súhlasíte so zmluvnými podmienkami.

  6. V časti Zadajte verejný identifikátor predajcu zadajte verejný identifikátor predajcu.

  7. Kliknite na položku Potvrdiť identifikátor predajcu.

  8. Skontrolujte, či sa názov domény a názov firmy zhodujú s predajcom, ku ktorému chcete previesť.

  9. Kliknite na Generovať prenosový token.

  10. Kliknite na položku Kopírovať kód. Poznamenajte si kód prenosového tokenu.

  11. Zdieľajte kód prenosového tokenu so svojím novým predajcom. Prevod nadobudne účinnosť hneď, ako predajca dostane token prevodu a dokončí prevod vášho účtu.

Platnosť prevodných tokenov vyprší 14 dní po vygenerovaní. Ak platnosť vášho tokenu vyprší alebo ho stratíte, znova sa prihláste a zopakujte vyššie uvedené kroky.

Zdieľajte s nami kód prenosového tokenu


Prístup predajcu

Keď prenesiete svoj účet, váš predajca môže pridávať alebo odstraňovať používateľov, aktualizovať heslá používateľov a upravovať organizačné jednotky a spravovať ďalšie nastavenia. Ďalšie informácie o prístupe predajcu k vášmu účtu vrátane obmedzenia prístupu nájdete na stránke Prístup predajcu Google.

Fakturácia po prevode

Keď váš predajca dokončí prevod, účet sa stane novým predplatným. Faktúru vám účtuje váš predajca, nie Google.

Ak je váš prevod dokončený v ktorýkoľvek iný deň ako prvý v mesiaci, dostanete 2 faktúry za daný mesiac:

  • Jeden od spoločnosti Google pre dátumy pred prevodom

  • Jeden od predajcu pre dátumy, ktoré začínajú, keď bol váš prevod dokončený

Potom dostanete od predajcu iba jednu faktúru.

V prípade služieb Google Workspace alebo Cloud Identity Premium závisí fakturačný vplyv prenosu od vášho predchádzajúceho fakturačného plánu. Pre viac informácií kontaktujte svojho predajcu.

Poplatky za uzavretie ročného plánu

Ročný plán (mesačné platby)

Poplatky vám účtuje priamo spoločnosť Google až do dátumu prevodu. Konečný poplatok sa vypočíta na pomernom základe.

Ročný plán (ročné platby)

Pri prevode nedostanete náhradu za predplatené obdobie služby.

Ak máte ročný plán/plán na dobu určitú, bude vám účtovaný zostávajúci zostatok vašej zmluvy.

Fakturačné plány

Predplatné momentálne vo flexibilnom pláne

  • Vyberte si flexibilný plán alebo ročný plán (obe verzie). Možnosť Ročnej tarify nie je k dispozícii pre doplnkové služby, ako je úložisko Disku Google a Trezor.

Predplatné momentálne v ročnom pláne

  • Vyberte si nový ročný plán (obe verzie).

  • Vyberte si flexibilný plán, ak do 30 dní od dátumu obnovenia predplatného.

Požiadavky na licenciu používateľa

Nové predplatné musí mať počet licencií väčší alebo rovnaký ako predchádzajúci záväzok. Ak je napríklad ich aktuálny záväzok 200 používateľských licencií, nemôžete tento záväzok počas prenosu znížiť na 150 používateľských licencií.

Výnimky: Pre predplatné s ročným plánom a do 30 dní od konca ich platnosti môžete znížiť počet licencií.

30-dňové bezplatné skúšobné verzie

Ak je predplatné v 30-dňovej skúšobnej verzii, môžete prejsť na:

  • 30-dňová skúšobná verzia riadená predajcom

  • Nové predplatné spravované predajcom

Ak ste dokončili 30-dňovú skúšobnú verziu, môžete prejsť iba na nové predplatné spravované predajcom.